STEP4 アップセル・収益拡大

4-6 キャンペーン後のフォローアップ

この記事で分かること

終わった後が本番

3日間で申込みが来た人にも、
来なかった人にも、次があります。

5つの手順

終わった後の5つ
買った人にお礼+アンケート直後
感想を聞く→提案納品後
買わなかった人に一言1〜2週間後
次回の予告1ヶ月後
役に立つ配信週1回

① 買った人にお礼と、
アンケート(終了直後)
定型文で。

「〇日以内にお届けします」

② 鑑定を届けたら、感想を聞く
3-6の納品文。感想が
来たら、4-3の提案へ。

③ 買わなかった人に、
一言(1〜2週間後)
「先日のご案内は、

ご覧いただけましたか。
気になることがあれば、いつでも」
一斉配信でよい。

いつ、何を送るか
時期送るもの
直後お礼+アンケート
納品後感想→提案
1〜2週間後一言
1ヶ月後次回の予告
毎週役に立つ配信

④ 次回の予告(1ヶ月後)
「来月も〇日から受付します」

⑤ 役に立つ配信を、週1回続ける
新月・満月・月初のメッセージ。

売らない配信が、
次のキャンペーンを支えます。

買わなかった人への一言(1〜2週間後)
先日のご案内は、ご覧いただけましたか。
気になることがあれば、いつでも

リピーターが生まれる流れ

毎月回す輪
無料鑑定
有料
感想→提案
継続
キャンペーン→また有料

無料鑑定 → 有料 → 感想 →
提案 → 継続
→ キャンペーン → また有料

この輪を、毎月1回、回す。

月10万から月30万は、
新規ではなく、
この輪の太さで決まります。

毎週のふりかえり

週末5分
1今週の数字
2うまくいったこと
3止まったこと
4来週やること

週末に、5分だけ。

・今週の数字
(投稿数・友だち・無料・有料・
売上)
・うまくいったこと・止まったこと・来週やること

止まったことは、
月1回の面談に持ち込む。

まとめ

買った人には感想→提案、
買わなかった人には一言
売らない配信を週1回
週末5分のふりかえりを、
面談に持ち込む

ワーク:週次ふりかえり

・今週の数字:投稿_本/
友だち_人/無料_件/有料_件/
売上_円
・うまくいったこと:__
・止まったこと:__
・来週やること:__
・完了